lunes, 10 de septiembre de 2007
Con aun cierta esperanza de conseguir algo - no terminar con una úlcera por estrés, por ejemplo - Pepito optó por cursar denuncia a su Organicación de Consumidores Municipal (OMIC)que como muchos intuyen, son lugares donde 5 trabajan y 20 estan hablando de sus cosas en plan cámera café. Solo llegar y presentar el papeleo que demostraba el agravio de la compañía, el funcionario de turno nos avisó de lo poco que se podía hacer o mejor dicho "ellos" podían hacer con estos temas y que estaban saturados de denuncias similares. Excelente preludio del funcionario... pero bueno, debían justificar sus sueldos así que se quedaron con el papeleo.

Entonces comenzaron un cruce a tres bandas de cartas certificadas de dicho organismo "defensor" de los usuarios y la compañía "denunciada" en donde poco más o menos, Jazztel sin ningun rubor ni escrúpulos, mentía reiteradamente indicando que la liberación del nodo se había producido en fechas mucho más anteriores a todo el conflicto.

Se limitaban a notificar que la línea habia sido liberada, cosa cierta pero - y eso no lo decían, por supuesto - solo despues de que comprobaran de que dicha linea habia sido anulada por culpa de la actitud ilegal de Jazztel de estar casi cuatro meses sin que Pepito pudiera disponer de ADSL por el secuestro de dicha linea.

Curiosamente, aun con dichas notificaciones oficiales de la compañia estafadora circulando de un lado a otro, el pobre Pepito seguía recibiendo facturas y notificaciones de ser denunciado como moroso sino daba buena cuenta... ¡de unas deudas de un contrato inexistente!. Es decir, que el sistema burocrático de Jazztel, quedaba una y otra vez en evidencia.

Finalmente, la organización de "defensa" de los consumidores, pasó a petición de Pepito, aun resistiendose a dar su brazo a torcer, pasar el caso a la Secretaria de Estado de Telecomunicaciones. Pepito,volvió a recibir otra bateria de notificaciones de la compañia - justificando una versión totalmente falsa y simplemente pidiendo disculpas - y el estamento oficial gubernamental dando por "explicadas" las consideraciones de la compañia. En caso de que Pepito no estuviera de acuerdo, podía volver a insitir.

Asi fue y durante meses, el ir y venir de la misma notificación de Jazztel no ofreció cambio alguno hasta que, el pasado día 3, Pepito ha recibido una nueva carta del Ministerio de turismo y telecomunicaciones en donde poco más o menos le dicen que para ellos, para el Ministerio, el tema esta definitivamente zanjado o ya no pueden hacer nada más. Que en todo caso, Pepito debería buscarse un abogado y tirar por la vía privada la reclamación y que por parte de dicho Ministerio, consideraban que la compañia, había dado toda las explicaciones necesarias...

Y fue entonces cuando Pepito se inflamó y casi buscó su fusil

¿CONTINUARÁ?

Tags: jazztel, engaño, estafa, compañias, internet, proveedores, desamparo

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Comentarios
Autor Visitante
martes, 11 de septiembre de 2007 | 19:50
Que pais,
Jesus